Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Rovary - versie December 2025
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: onderhavige Algemene Voorwaarden;
Consument: de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Klant: degene met wie Rovary een overeenkomst is aangegaan;
Overeenkomst: elke afspraak, schriftelijk of mondeling gemaakt tussen Rovary en de Klant;
Product(en): de producten die Rovary levert, zoals opgenomen in de Overeenkomst;
Rovary: JT-Products B.V., handelend onder de naam Rovary, gevestigd te (6673DR) Andelst aan Geurdeland 17 G, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 94689962,
E-mailadres: support@rovary.com
Website: www.rovary.com
Btw-nummer: NL866860666B01;
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Rovary.
Derden die door Rovary worden ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst kunnen zich eveneens op deze Algemene Voorwaarden beroepen met uitsluiting van artikel 6:254 BW.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen en de betreffende afwijking niet in strijd is met enige wet- en/of regelgeving.
Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn (bijvoorbeeld van leveranciers of installateurs) en sprake is van tegenstrijdige algemene voorwaarden, kan de Klant zich steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Voor zover één of meerdere bepalingen in de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval zal de ongeldige bepaling in onderling overleg worden zo spoedig mogelijk vervangen, overeenkomstig het doel en de strekking van de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden, en wel zodanig dat de nieuwe bepaling van gelijke strekking is met de ongeldige bepaling.
Aanbod en Overeenkomst
Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderszins, is vrijblijvend en maximaal 2 weken geldig, tenzij anders door Rovary schriftelijk is aangegeven.
De Overeenkomst komt tot stand, nadat de Klant Product(en) in zijn winkelwagen heeft gestopt en heeft afgerond door te betalen. Betaling kan op diverse manieren, waaronder door achteraf te betalen.
Alle door Rovary verstrekte informatie, waaronder niet-limitatief, opbrengsten, gewicht, afmetingen, offertes, afbeeldingen, kleuren, rendementen, materialen en/of andere aanduidingen van de Producten is vrijblijvend. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. Een afwijking hiervan leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming door Rovary. Kennelijke vergissingen en/of kennelijke (schrijf)fouten evenmin. Verstrekte informatie en/of adviezen door Rovary naar aanleiding van door de Klant verstrekte (onjuiste) informatie, leidt nimmer tot een tekortkoming in de nakoming door Rovary. Het staat Rovary voorts vrij om naar haar oordeel andere materialen te gebruiken.
Een Overeenkomst komt tot stand nadat de Klant het aanbod heeft geaccepteerd en Rovary dit schriftelijk heeft bevestigd ofwel Rovary, of een derde namens Rovary, is aangevangen met de uitvoering ervan.
Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende Producten.
Indien de Klant bestaat uit meerdere (rechts)personen, dan zijn zij ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn opgenomen in het aanbod van Rovary en vastgelegd in de Overeenkomst.
In geval van stijging van kostprijsbepalende onderdelen na de totstandkoming van de Overeenkomst heeft Rovary het recht de overeengekomen prijs te verhogen. Aangepaste prijzen worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de Klant, waarbij de Klant alsdan het recht heeft de Overeenkomst op basis daarvan te ontbinden.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van drukfouten. Voor de gevolgen hiervan wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Rovary is alsdan niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
De Klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde (betaal)gegevens onverwijld aan Rovary te melden.
Tenzij anders in de Overeenkomst is opgenomen, dient betaling plaats te vinden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Rovary kan een aanbetaling verlangen, alvorens zij overgaat tot uitvoering van de Overeenkomst.
Indien betaling uitblijft, is de Klant van rechtswege in verzuim en over het openstaande bedrag wettelijke (handels)rente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten die verband houden met de inning van de vordering, komen voor rekening van de Klant. Deze (incasso)kosten zijn zonder nadere aanmaning verschuldigd.
Rovary is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten totdat de Klant aan al zijn (opeisbare) verplichtingen uit de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden heeft voldaan. Dit laat onverlet de uitoefening van overige rechten die aan Rovary toekomen op grond van de wet of de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden.
Zonder schriftelijke toestemming van Rovary is de Klant niet gerechtigd betalingsverplichting(en) jegens Rovary op te schorten en/of te verrekenen. Een beroep op garantie, klachten en/of andere aanspraken schorten de betalingsverplichting(en) van de Klant niet op.
Uitvoering Overeenkomst
Rovary zal de Overeenkomst naar beste inzicht uitvoeren.
Rovary is niet aansprakelijk voor eventueel door de Klant geleden schade als gevolg van het niet (binnen de termijn) kunnen uitvoeren van de Overeenkomst. Rovary is niet aansprakelijk jegens de Klant voor vergoeding van opgenomen vrije dagen, gederfde winst of andere (in)directe schade.
De opgenomen (leverings)termijnen zijn uitdrukkelijk geen fatale termijnen.
De Klant zal de software niet (proberen te) hacken en is niet gerechtigd (delen van) de software te reproduceren, kopiëren, dupliceren of doorverkopen zonder toestemming van Rovary.
Rovary behoudt zich het recht voor om servers of software tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de (computer)systemen van Rovary, zonder dat zij als gevolg daarvan aansprakelijk is voor enige schadevergoeding jegens de Klant. In het geval van een storing is Rovary evenmin aansprakelijk.
Levering
Rovary draagt zorg voor de levering van Product(en).
Het risico van waardevermindering of verlies van de Product(en), ongeacht of hieraan een Dienst is gekoppeld, gaat over op het moment dat de Product(en) zich in de macht van de Klant bevinden.
Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant bij Rovary heeft opgegeven.
Rovary zal de Overeenkomst met bekwame spoed uitvoeren. Indien de levering en/of uitvoering vertraging ondervindt of indien een bestelling niet, dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Rovary is niet aansprakelijk voor schade wegens een vertraging.
Indien de levering van bestelde Product(en) onmogelijk blijkt te zijn, zal Rovary zich inspannen om – voor zover mogelijk – een vervangend artikel beschikbaar te stellen.
Eigendomsvoorbehoud
De door Rovary geleverde Producten blijven eigendom van Rovary totdat de Klant al zijn verplichtingen, waaronder betalingsverplichting, uit de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden is nagekomen. Het is de Klant niet toegestaan om deze goederen te vervreemden, bezwaren of in gebruik te geven aan derden. De Klant is aansprakelijk voor eventuele schade aan het Product vanaf de leveringsdatum.
Garantie
De Klant aanvaardt dat Product(en) worden verkocht en/of verwerkt met alle bekende, onbekende, zichtbare en onzichtbare, feitelijke en juridische gebreken, lasten en beperkingen.
Rovary biedt slechts garantie op haar Product(en) overeenkomstig de garantievoorwaarden van haar leverancier en zoals opgenomen in de Overeenkomst. Rovary geeft geen garanties af voor verrichte Dienst(en).
De verleende garantie geldt slechts bij juist en zorgvuldig gebruik van de geleverde Product(en).
De aanspraken van de Klant op de garantie vervallen indien:
schades en/of gebreken/defecten aan de Product(en) zijn ontstaan door achterstallig onderhoud, (normale) slijtage, verwaarlozing, onjuist gebruik en/of toedoen door de Klant (al dan niet bewust);
schades en/of gebreken/defecten aan de Product(en) die zijn ontstaan door derden;
sprake is van schades en/of gebreken/defecten aan de Product(en) en/of onderdelen die door derden zijn geleverd;
schades en/of gebreken/defecten die zijn veroorzaakt door externe factoren waaronder, maar niet beperkt tot, brand, overbelasting, kortsluiting, defecten op/uitval van het elektriciteitsnetwerk, water, gebreken aan de meterkast, blikseminslag, vandalisme, diefstal, schade door dieren en/of mensen, onzorgvuldig gebruik, abnormale beproeving en contact met chemische substanties;
schades en/of gebreken/defecten aan de Product(en) die zijn ontstaan doordat de Klant zich niet heeft gehouden aan de verplichtingen uit de Overeenkomst en deze Algemene voorwaarden.
Indien de Klant met succes een (tijdig) beroep doet op de garantie, heeft de Klant recht op herstel of vervanging, tenzij anders opgenomen in de Overeenkomst. Deze garantie vervalt indien de leverancier van Rovary dit niet langer kan bieden. De kosten voor het vervangen van de Product(en) vallen niet onder deze garantie. Rovary is gerechtigd in voorkomend geval te volstaan met restitutie van de prijs.
Rovary is gerechtigd bij vervanging of herstel (van onderdelen) een vergelijkbaar Product/materiaal te leveren, zonder dat zij tekortschiet en/of schadeplichtig is.
Klachten & Aansprakelijkheid
De Klant is verantwoordelijk voor het melden van een klacht, defect, tekortkoming, schade en/of het beroep op garantie(s). Een melding ter zake dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de constatering, duidelijk omschreven en voorzien van bewijzen te worden gedaan bij Rovary, op straffe van verval.
Rovary is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de Klant tekortschiet in verplichtingen die hij heeft jegens Rovary, waaronder in ieder geval begrepen de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst en deze Algemene voorwaarden, dan wel de schade die is ontstaan doordat de Klant onjuiste informatie (heeft) verstrekt.
Rovary is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van Product(en).
Alle aansprakelijkheid Rovary is beperkt tot bedragen waar Rovary op grond van de door haar afgesloten verzekering aanspraak op kan maken.
Rovary is nimmer aansprakelijk voor gederfde inkomsten/winst en/of bedrijfsmatige schade.
Rovary is niet aansprakelijk voor gevolgen in de belasting- en/ of energiewetgeving, waardoor de opbrengsten, dan wel de besparingen door de Product(en) voor de Klant lager worden dan op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst.
Rovary is niet aansprakelijk wanneer sprake is van een overmachtssituatie en daardoor de verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kunnen worden nagekomen. In dat geval is Rovary gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst voor de duur van de overmacht op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Rovary tot enige schadeloosstelling verplicht is. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Rovary onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst reeds te voorzien – die de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert of bezwaarlijk maakt.
Rovary kan zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn, indien de Klant niet (behoorlijk) of niet tijdig behoorlijk of niet tijdig voldoet aan een verplichting uit de Overeenkomst en/of deze Algemene voorwaarden.
Privacy
Ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt Rovary persoonsgegevens. Het privacy beleid van Rovary is te vinden op de website.
De Klant geeft Rovary toestemming om zijn gegevens te delen met noodzakelijke derden, onder meer de installateur.
Intellectuele eigendom
Alle door Rovary verstrekte informatie, waaronder informatie in aanbiedingen, offertes, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen etc. en de daarmee verband houdende rechten van industriële en intellectuele eigendom c.q. daarmee gelijk te stellen rechten (waaronder auteursrechten, octrooirechten, etc.) en knowhow zijn eigendom van Rovary.
Het is verboden om, zonder schriftelijke toestemming van Rovary, de in het vorige lid genoemde eigendomsrechten op enigerlei wijze, geheel of gedeeltelijk te kopiëren, aan derden ter hand te stellen of ter inzage te geven en/of van de inhoud daarvan aan derden mededeling te doen.
Overige bepalingen
Rovary is gerechtigd de Algemene voorwaarden op ieder door haar gewenst moment (eenzijdig) te wijzigen en/of aan te vullen, met dien verstande dat de wijziging in werking treedt indien de Klant deze heeft aanvaard. Indien Rovary van overheidswege veranderingen dient door te voeren in de Overeenkomst, stem je hierbij met deze wijzigingen in de Overeenkomst in.
Rovary is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst aan een derde partij over te dragen.
In alle gevallen waarin de relatie tussen Rovary en de Klant eindigt, ingevolge enige bepaling van deze Algemene voorwaarden of door tussenkomst van de rechter, blijven deze Algemene voorwaarden van kracht.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Rovary en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Rovary en de Klant zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag. In het geval van een Consument wordt aan hem een termijn gegund van één maand om beslechting van het geschil voor te leggen door de volgens de wet bevoegde rechter.
Bijlage 1
Model ontbinding/herroeping Consument
Modelformulier voor ontbinding/herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de Overeenkomst wilt ontbinden/herroepen.
Aan:
JT-Products B.V. (handelsnaam Rovary)
Geurdeland 17 G, 6673DR ANDELST
support@rovary.com
KvK-nummer 94689962
Btw-nummer NL866860666B01
Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
Naam/Namen Consument-afnemer(s)
Adres Consument-afnemer(s)
Handtekening van Consument-afnemer(s)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.